IMNederland is met ingang van 1 oktober 2010 officieel ISO-9001-2008 gecertificeerd. De invoering van dit kwaliteitssysteem draagt bij aan het voortdurend werken aan klanttevredenheid. Kernelementen daarbij zijn, zeker nu, transparantie en duurzaamheid. Sedert 1 oktober 2011 is daar een ISO 9001:2008 certificatie aan toegevoegd voor onze On Site Solution dienstverlening, waaronder trainingen en detachering. Hiermee is onze gehele dienstverlening thans gecertificeerd.

Dick van Helden, Algemeen Directeur:  “Uiteraard werken wij al jaren conform de gedragscode die gebruikelijk is in onze branche inzake de benadering van debiteuren en de financiële verantwoording naar onze opdrachtgevers. We gaan nu echter een stap verder. Enerzijds is de nieuwe wet incassokosten aanstaande. Anderzijds verwachten onze opdrachtgevers een actievere rol van hun Credit Management partner om te voorkomen dat zij met meer wanbetalers geconfronteerd worden met alle, maatschappelijk gezien, ongewenste effecten van dien. Vanuit ons IT- platform IIMPact kunnen we zowel onze opdrachtgevers als hun klanten (debiteuren) voorzien van real time informatie 24x7 rondom openstaande facturen. 100% Transparantie voor alle betrokken partijen dus!”